04. Administración Según la NTS SI 02

Este curso ofrece una guía integral para la gestión administrativa de la propiedad horizontal con base en la Norma Técnica Sectorial NTS SI 02, abarcando de manera estructurada cada uno de los procesos que conforman el ciclo completo de la administración de una copropiedad, desde su planeación hasta su seguimiento y mejora continua.

A lo largo del curso se desarrollarán temas como el objeto y campo de aplicación de la norma; la administración financiera (contabilidad aplicada, obligaciones tributarias, manejo de cartera y documentación contable); la elaboración de presupuestos; la administración, explotación y régimen de uso de bienes y servicios comunes; la seguridad y salud de las personas que habitan y trabajan en la copropiedad, junto con la identificación de riesgos y pólizas de seguros; la compra de productos y servicios; el mantenimiento; la convivencia y solución de conflictos; los procesos de recepción y entrega de la administración; la elaboración del informe de gestión; la atención al propietario y/o residente; y el seguimiento y mejoramiento continuo de la gestión. Como anexo, se incluyen herramientas de diagnóstico y planeación estratégica como el diagnóstico organizacional, la matriz DOFA, el planeamiento, la dirección y control, el cuadro de mando y el programa de mantenimiento.

Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de:

• Aplicar los lineamientos de la NTS SI 02 en la gestión integral de la copropiedad.
• Administrar los recursos financieros, presupuestales y contables de la PH.
• Gestionar de forma eficiente los bienes y servicios comunes.
• Implementar medidas de seguridad, prevención y manejo de riesgos.
• Ejecutar procesos ordenados de recepción, entrega e informe de gestión.
• Brindar una atención adecuada a propietarios y residentes.
• Utilizar herramientas de diagnóstico y planeación estratégica para el mejoramiento continuo de la administración.